新老客户答谢会是企业为了感谢与支持自己的客户们举办的重要活动之一。在策划一场成功的答谢会活动时，有几个关键步骤需要注意和遵循。

　　第一步：确定目标与预算：

　　首先，企业需要明确答谢会的目标。是为了表达感谢之情，增强客户的忠诚度，还是为了开发新业务机会？根据目标，制定一个合理的预算，包括场地租赁费用、酒水、食品、礼品、娱乐和员工等。拟定预算有助于控制开支，并确保活动的顺利进行。

　　第二步：确定答谢会日期和地点：

　　确定答谢会的日期和地点非常重要。确保选择一个方便大部分客户的日期，并租赁一个宽敞、舒适的场地。确定日期和地点后，尽早预订场地，以避免时间冲突和不必要的麻烦。

　　第三步：制定活动流程：

　　制定答谢会详细的活动流程，包括欢迎致辞、企业介绍、客户表彰、抽奖环节、娱乐节目和闭幕致辞等。确保活动流程合理、有趣，并充分考虑客户的兴趣和需求。

　　第四步：邀请客户：

　　制定一个客户邀请名单，包括新老客户的联系方式，然后设计精美的邀请函或邮件，发送给客户。邀请函中应包括时间、地点、活动流程、特殊要求等详细信息，并表达企业对客户的真挚感谢之意。

　　第五步：准备礼品：

　　准备一些精美的礼品，作为对客户的答谢和表示关怀的方式。礼品可以根据客户的消费水平、偏好和公司的预算来选择，可以是定制的纪念品、高端礼品、折扣券等。在答谢会上准备一些小礼品赠送给客户，也是一种让客户记住企业的方式。

　　第六步：预定餐饮和娱乐：

　　为活动准备合适的餐饮和娱乐。根据客户的喜好，可以选择自助餐、定制菜单或举办晚宴。同时，为活动增添一些娱乐环节，如歌舞表演、抽奖和互动游戏，以增加活动的互动性和趣味性。

　　第七步：组织人员和宣传：

　　答谢会需要一支专业的组织团队来负责不同的任务，如活动计划、会务准备、现场布置和接待客户等。同时，还需要进行适当的宣传工作，如通过公司网站、社交媒体和邮件群发等方式，提前告知客户活动信息和吸引更多的参与者。

　　第八步：活动执行和后续跟进：

　　在答谢会当天，负责团队需要确保活动的顺利进行，保证流程的紧凑和有趣。活动结束后，及时向客户发送感谢信，并记录客户反馈和建议，以便今后改进类似活动。

　　总结：策划新老客户答谢会活动需要明确目标、制定合理预算、选择合适日期和场地，制定活动流程，并邀请客户参与。同时，准备精美礼品、提供优质餐饮和娱乐、组织专业人员，宣传活动并执行，最后及时跟进，以确保活动的成功和客户的满意。